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Central de Ajuda - Perguntas Frequentes
1. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo médio de entrega para qualquer região do Brasil é de 7 a 15 dias úteis após a postagem. Assim que seu produto for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
2. Como faço para rastrear o meu pedido?
Assim que a sua encomenda for enviada, enviaremos um e-mail com o seu código de rastreio e o link direto para acompanhamento. Você também pode rastrear digitando o código no site dos Correios.
3. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via Pix (com aprovação e processamento imediato), Cartão de Crédito (com opção de parcelamento) e Boleto Bancário
4. Posso solicitar troca ou reembolso do meu pedido?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após a entrega do produto para solicitar a devolução ou reembolso total, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta entrar em contato com a nossa equipe de suporte.