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Politica de envio e  prazo

  • Prazo de Processamento: Todos os pedidos são processados em até 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento para separação, embalagem e envio do código de rastreio.

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  • Prazo de Entrega: Nosso prazo médio de entrega varia de 10 a 25 dias úteis após a postagem do produto.

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  • Rastreamento: Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado assim que o pedido for despachado.

Política de Trocas e Devoluções

  • Arrependimento da Compra: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após a entrega para solicitar o cancelamento e a devolução do produto sem custos. O item deve ser devolvido em sua embalagem original e sem marcas de uso.

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  • Produtos Danificados ou com Defeito: Caso o produto chegue com defeito ou danificado, entre em contato com nosso suporte via e-mail ou WhatsApp enviando fotos e vídeos do problema em até 30 dias após o recebimento. Faremos a troca ou o reembolso integral do valor.

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